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天正检测|首家“壁挂炉售后服务点”第三方评价机构

| 发布时间:2020.12.24    

 

日前,商会秘书处收到天正的第三方评价机构申请,为更全面了解申请单位,通过第三方授权评估机构更好地为北方企业服务,12月21日,商会楼英秘书长带队到天正实地考察。

 

走访人员合影


 

经实地考察,天正被授权成为首家“壁挂炉售后服务点”第三方评价机构,开展河北区域的售后服务机构评价,以更好地为北方企业服务。


负责河北区域的售后服务机构评价


 

对于售后服务机构的评审资格获取,天正早有布局。今年4月,因为仍处疫情防控特殊时期,商会积极探索线上培训模式,首期开设的内容正包括了“售后服务机构”项目评审员培训。报名之初,天正积极响应,组织评审人员参加培训,通过线上学习和考核,参培人员取得培训合格证书,获得评价项目审核员资格。

“售后服务机构”项目由商会依托T/GDGCC 9-2020《燃气采暖热水炉供热系统售后服务机构评价》标准开展,旨在通过售后服务标从“人”、“机”、“料”、“法”、“环”各层面科学有效地完善售后服务体系建设,为用户提供节能高效采暖体验,保障消费者的售后服务质量。

 

《燃气采暖热水炉供热系统售后服务机构评价》(TGDGCC 9-2020)


 

自3月20日标准实施以来,商会组织评审专家团先后在重庆、郑州开展评估工作,截至目前,参评的企业有8家,第二批售后服务机构评审已于八月下旬圆满结束,接下来“售后服务机构评价”项目还将在西安、成都等地推广,助推更多集成商、代理商升级服务,促进暖通行业科学化、规范化、标准化发展。

为加强区域联动,更好地服务北方地区企业,也为促进河北区域壁挂炉企业取得长足发展,经过培训、考核、实地考察等重重检验,2020年12月1日,商会技术委员会正式授权天正检测为“壁挂炉售后服务点”第三方评价机构,负责河北区域的售后服务机构评价,有效期为一年。

 

现场授予授权证书



 

 

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