亲身经历了中国燃气具行业成长发展的过程，目睹了燃气灶行业、热水器行业从零起步成长为一个巨大产业的跨越式转变，已经从事热水器和壁挂炉研发工作多年的邱国利对这个行业是否也存在同样的机会怀有好奇，出于研发技术人员最朴素的情怀以及被技术的魅力所吸引，他走出美的，创立海顿，用创业来验证这份期待。

机会，留给了有准备的人

“海顿”品牌诞生于2003年，2004年深圳市海顿热能技术有限公司注册成立，2005年起，由邱国利领导的研发团队就专注于高端燃气壁挂炉的研发和制造。回忆进入壁挂炉行业以来的经历，邱国利认为“应该是赶上了好的时代”。2001年国内市场只有9万台，之后几年呈倍数级增长的趋势，随后10年壁挂炉行业作为小众行业，一直在悄悄且稳定地发展着。

2004年中国市场上主要是国外品牌的壁挂炉。壁挂炉起源于欧洲，但制造体系最早进入中国市场的却是韩系品牌，且韩系品牌主打中端壁挂炉，在中国具有较广阔的市场，也有由低价位热水器改装的简易壁挂炉充斥着市场，但邱国利表示，海顿当时直接放弃了低端机型和对韩系壁挂炉技术的追随，而是直接对标欧系壁挂炉的技术标准和结构进行研发生产。在他看来当时的市场诱惑很多，中低端市场销量巨大，但是“再大的诱惑，也不能从低端的机器入手”。

定位，是海顿抛下的锚，使面对风浪仍能稳稳停住。高端和低端不仅是价格之差，邱国利重视的是产品的可靠性，他认为当初笃定的信念来自于行业经验的积累、技术的熟悉以及对市场的了解和判断。以欧系壁挂炉作为起点，海顿产品进入市场最初就收获较高的市场认可度，反观大部分以低端壁挂炉为主的企业因为产品性能、结构与中国市场需求越来越不相符而逐渐淡出市场。

沉淀，为稳定发展增添底色

海顿的战术正确离不开经验的沉淀。“没有实质性的提升，你不要改结构”，在涉及产品质量稳定性问题上，邱国利也有自己“不变”的坚持。通用性和稳定性，在他看来是海顿从未出现批量性产品问题的核心所在，通用与稳定是相互联系的。所谓通用化，是指对某些零件或部件的种类、规格，按照一定的标准加以精简统一，使之能在类似产品中通用互换的技术措施。后来，海顿除了燃气壁挂炉以外、还拓展了新风系统、净水系统、商用锅炉、家用厨房电器等多种品类，从第一台产品开始，都已经植入了通用性的基因，壁挂炉产品已经过多轮迭代更新，而邱国利表示海顿今年在用的控制器主板还能兼容到2004年最早的产品。通用化是现代化大生产、提高生产效率的客观要求，工艺过程典型化，对采用先进设备、改善产品质量的更新速度，增强市场竞争力起着积极作用。通用性为企业可持续开发打下了良好基础。

产品质量管理在生产流程上可追溯到的物料进厂检验，海顿的每批物料都要保证经过抽样，进行2000次的短期耐久测试后再投入生产，这有效地保证产品在进入市场后不会出现批量问题，将风险有效地控制在一周的产量内，便于出了问题后快速追溯。邱国利表示十年前开始就一直沿用这种方法，并且在不断沉淀、积累，“发现有漏洞了，你一定要解决它，解决了就积累了，不断的技术沉淀形成了公司的核心竞争力。”

收获，是互惠共赢的礼物

稳中求变是海顿发展最好的注释，研发核心技术占领市场，根据产品特性布局数字化转型，坚持用研发的力量打造专业的精品壁挂炉，这离不开背后稳扎稳打的领导者在相伴相随。“市场是一湖水，如果只是做自己的工厂，就相当于只打了一盆水。”邱国利认为担任广东省燃气采暖热水炉商会的执行会长、技术专业委员会主任委员，是他对技术钻研情感的延伸。承担这些角色促使自己不仅从经营自己的企业的角度去思考，更要从行业的角度考虑，从全局出发去探讨。结合自己的经营经历去思考行业共性的问题，中国市场之大，在互相学习共同提高的一致信念下，商会和技术委员会的工作没有脱离市场，受到企业的支持，是他坚持的动力。

近年来，邱国利积极参加行业活动，参与GB 25034国家标准制修订，出席行业大会，和行业专家领导就行业共同关注的后煤改气时代的思考、南北方市场战略布局、壁挂炉的智能化等多方面热点话题展开讨论。他始终带着对技术的热忱、对行业的情怀前行。他表示，现在虽然不能对企业做具体的技术指导，但能够接触行业不同的企业，做到见贤思齐，见不贤而内自省也，“在这个过程中不断有新的想法迸发，不断更新理念”使他乐在其中。