2020年5月28日，广东省燃气采暖热水炉商会组织开展了“首批售后服务机构评价”项目评审。

售后服务机构评价 -匠心服务，打造售后服务新标杆

在用户消费升级的时代，广大暖通商、集成商需以用户为导向，坚持服务制胜。为此，商会依托优质标准开展“售后服务机构评价”，打造售后服务新标杆，助力行业提升售后服务机构人员的服务水平，为终端用户带来更专业的售后服务，提高用户满意度和粘性。

参与首批“售后服务机构评价”项目评审的企业有重庆小松鼠、重庆温馨地暖、贵阳天宝联盛暖通、重庆业亿暖通。

参与评审的专家有商会技术委员会执行主任委员、海顿董事长邱国利、商会秘书长楼英、重庆温馨时代总工程师郭春雨、欧能总经理邓庆光、迪森售后服务部经理冼龙生5位专家。

专家评审团根据商会团体标准《燃气采暖热水炉供热系统售后服务机构评价》（T/GDGCC 9-2020），对受评企业的资质要求、人员要求、配件准备、管理体系和工作质量等维度进行现场走访和集中评审。评审结果后续将会在广东省燃气采暖热水炉商会官网（http:www.gdgcc.org）公示15天。

标杆行·重庆站圆满结束

接下来商会将继续组织评审专家团走进西安、成都等地，开展“燃气分户供暖售后服务机构评价”“燃气分户供暖工程项目评价”，助推更多集成商、代理商升级服务，促进暖通行业科学化、规范化、标准化发展。